Go Back

Talk to me

Menu

Menu

COMPANY

OITCHAU

YEAR

2019 - 2023

SCOPE OF WORK

UX/UI

Mobile

stack

industry

HR Company

SaaS

To scrath to Global Mobile: 


How we created oitchau for
Modern Companies

To scrath to Global Mobile: 


How we created oitchau for
Modern Companies

Oitchau is a work management platform that allows companies to automate time tracking, ensuring labor compliance, overtime control, and operational efficiency. 





It offers solutions such as a dashboard for managers, a mobile app for employees, and integration with ERPs.

Oitchau is a work management platform that allows companies to automate time tracking, ensuring labor compliance, overtime control, and operational efficiency. 





It offers solutions such as a dashboard for managers, a mobile app for employees, and integration with ERPs.

Site oficial

Apresentação do Projeto

Context

Context

Overview

Overview

O Oitchau é uma plataforma de gestão de jornada de trabalho projetada para empresas que buscam otimizar o controle de ponto, escalas e banco de horas de maneira eficiente e intuitiva. 

No meu time, UX & Product Design, desenvolvemos soluções para reduzir fricções operacionais e garantir que gestores e colaboradores tenham uma experiência fluida no sistema.





Nos últimos dois anos, trabalhei no redesenho completo do Oitchau Mobile, focado em acelerar o registro de ponto, melhorar o feedback visual e otimizar a jornada do colaborador. 





Um dos principais desafios era reduzir erros no reconhecimento facial, aprimorar a experiência de geolocalização e registro remoto e tornar a interface mais intuitiva para usuários de diferentes perfis – desde equipes de campo até funcionários administrativos.



Com base em pesquisa contínua, identificamos que os colaboradores demoravam mais de 15 segundos para registrar um ponto, gerando frustrações e impactando a adoção do aplicativo. Nosso objetivo foi reduzir esse tempo para menos de 5 segundos, garantindo que o colaborador tivesse confirmação instantânea e confiança no sistema.

O Oitchau é uma plataforma de gestão de jornada de trabalho projetada para empresas que buscam otimizar o controle de ponto, escalas e banco de horas de maneira eficiente e intuitiva. 

No meu time, UX & Product Design, desenvolvemos soluções para reduzir fricções operacionais e garantir que gestores e colaboradores tenham uma experiência fluida no sistema.





Nos últimos dois anos, trabalhei no redesenho completo do Oitchau Mobile, focado em acelerar o registro de ponto, melhorar o feedback visual e otimizar a jornada do colaborador. 





Um dos principais desafios era reduzir erros no reconhecimento facial, aprimorar a experiência de geolocalização e registro remoto e tornar a interface mais intuitiva para usuários de diferentes perfis – desde equipes de campo até funcionários administrativos.



Com base em pesquisa contínua, identificamos que os colaboradores demoravam mais de 15 segundos para registrar um ponto, gerando frustrações e impactando a adoção do aplicativo. Nosso objetivo foi reduzir esse tempo para menos de 5 segundos, garantindo que o colaborador tivesse confirmação instantânea e confiança no sistema.

STAKEHOLDER

STAKEHOLDER

Para garantir a eficiência e adoção das mudanças no Oitchau Mobile, mantive uma colaboração estreita com diferentes equipes e stakeholders ao longo do projeto:



Equipe de Engenharia: Trabalhei diretamente com os engenheiros  para garantir a viabilidade técnica das melhorias no reconhecimento 

facial e no fluxo de marcação de ponto.



Equipe de UX Research: Conduzi pesquisas contínuas com usuários reais, realizando testes de usabilidade, entrevistas e análises de comportamento in-app para entender os principais pontos de fricção.



Equipe de Produto: Mantive alinhamento constante com Product Managers para priorizar funcionalidades que impactassem diretamente a experiência do colaborador e reduzissem a necessidade de suporte.



Equipe de Suporte e RHs Parceiros: Analisamos as principais reclamações e dificuldades enfrentadas por colaboradores no dia a dia para garantir que as mudanças realmente resolvessem problemas reais.

Para garantir a eficiência e adoção das mudanças no Oitchau Mobile, mantive uma colaboração estreita com diferentes equipes e stakeholders ao longo do projeto:



Equipe de Engenharia: Trabalhei diretamente com os engenheiros  para garantir a viabilidade técnica das melhorias no reconhecimento 

facial e no fluxo de marcação de ponto.



Equipe de UX Research: Conduzi pesquisas contínuas com usuários reais, realizando testes de usabilidade, entrevistas e análises de comportamento in-app para entender os principais pontos de fricção.



Equipe de Produto: Mantive alinhamento constante com Product Managers para priorizar funcionalidades que impactassem diretamente a experiência do colaborador e reduzissem a necessidade de suporte.



Equipe de Suporte e RHs Parceiros: Analisamos as principais reclamações e dificuldades enfrentadas por colaboradores no dia a dia para garantir que as mudanças realmente resolvessem problemas reais.

research

research

Problem Identification

Problem Identification

O primeiro passo foi entender as principais dificuldades dos colaboradores ao utilizar o Oitchau Mobile para registrar seu ponto e acompanhar sua jornada de trabalho. Analisamos dados de suporte, métricas de uso e reclamações frequentes para identificar os pontos de fricção no fluxo de marcação de ponto e banco de horas.

Data Analysis

Data Analysis

Também realizamos entrevistas com colaboradores de diferentes setores para mapear seus desafios no dia a dia. Durante essa fase, percebemos que muitos usuários enfrentavam problemas com reconhecimento facial, dificuldades para registrar ponto corretamente e falta de feedback claro do sistema. Além disso, a experiência de onboarding era insuficiente, e muitos colaboradores não entendiam todas as funcionalidades do aplicativo.

research

research

"Toda vez que vou registrar meu ponto, preciso tentar mais de uma vez. O reconhecimento facial raramente funciona de primeira."

"Toda vez que vou registrar meu ponto, preciso tentar mais de uma vez. O reconhecimento facial raramente funciona de primeira."

Colaborador de equipe externa

Data Analysis

Data Analysis

Também realizamos entrevistas com colaboradores de diferentes setores para mapear seus desafios no dia a dia. Durante essa fase, percebemos que muitos usuários enfrentavam problemas com reconhecimento facial, dificuldades para registrar ponto corretamente e falta de feedback claro do sistema. Além disso, a experiência de onboarding era insuficiente, e muitos colaboradores não entendiam todas as funcionalidades do aplicativo.

SOLUTION process

This design worked because we understand the user. It eliminates friction, provides quick responses, and minimizes the margin of error, ensuring that time tracking is a simple, reliable, and efficient task for any employee.

The clock-in process has been simplified to two main buttons 


(OI and TCHAU), making it easy for users to act without distractions.

The use of contrasting colors for primary actions (green for clock-in and red for clock-out) prevents errors and makes interaction intuitive.

Employee journey visible: all users can see their journey being completed throughout the day.

SOLUTION process

Research and Benchmarking: We investigated biometric solutions used in the market and identified efficient patterns.



Pilot Testing: We launched an MVP for 50 selected companies, 

allowing us to evaluate performance and usability.



Response Time Optimization: We worked on reducing processing time, ensuring authentication was completed in less than 2 seconds.



Experience Refinement: We adjusted the design to integrate functionality intuitively, minimizing friction for employees.

RESULTS

85% reduction in recognition errors for black skin profiles.



Feature adopted by 80% of registered companies in the first year.



30% increase in employee satisfaction regarding the tool's usability.

Customers who adopted the feature

OITCHAU says about it

Bruno is one of the best professionals I have ever worked with. He is very dedicated to delivering his best in any activity.

His design skills and creativity are above the national level, on par with any
award-winning designer worldwide.

Cassio Sagawa

Linkedln Profile

oitchau says about it

oitchau says about it

Bruno is one of the best professionals I have ever worked with. He is very dedicated to delivering his best in any activity.

His design skills and creativity are above the national level, on par with any
award-winning designer worldwide.

Cassio Sagawa | Marketing Director at Oitchau

Linkedln Profile

YOUR SEARCH FOR A

DESIGN PARTNER ENDS HERE.

Opte por alguém com experiência comprovada e habilidades de liderança, capaz de impulsionar resultados e agregar valor ao seu time

Procurando resolver problemas de design no seu produto? Como Head of Design,
eu transformo desafios em soluções estratégicas e duradouras.

Minha abordagem é direta: Garantindo uma dedicação total e personalizada que eleva
a qualidade dos seus produtos.

Enquanto freelancers e estúdios sobrecarregados lutam para equilibrar múltiplos clientes, eu lidero uma equipe ágil e focada em entregar soluções de design que não apenas resolvem problemas, mas impulsionam o sucesso da sua empresa.

Comigo, o design deixa de ser um obstáculo e se torna um diferencial competitivo.

Looking for a
design leader?

Looking for a
design leader?

call duration

20-30 minutes

Topic

UX Leader

price

free

Contact

Contact

Contact

Contact

© BRUNO DELORENCE 2024. All rights reserved.

© BRUNO DELORENCE 2024.

DRIBBBLE

INSTAGRAM

linkedin